昆山高新区各部门多措并举，持续优化营商环境，全力打造企业与高新区共荣共生的“双向成就”。
建立机制，打通“最后一公里”
优化营商环境永远在路上。今年10月，昆山高新区聚焦区内规上高企和亿元以上重点企业，建立挂钩联系服务机制，由区党工委、管委会领导带头，昆山阳澄湖科技园管理委员会以及区招商局、台服办、经发局、安环局、科技局、行政审批局等七个部门副科级以上领导干部全员参与，“一企一专员”挂钩联系服务305家重点企业，“一企一策”进行帮扶，推动经济平稳运行、企业稳健发展。
此外，昆山高新区还编制《营商环境建设白皮书》，制定印发《昆山高新区深化集成创新优化“昆如意?高兴办”营商环境2023行动方案》等一系列政策措施，同时健全完善营商环境评价体系和职能部门绩效考评制度，为打造一流营商环境提供有力支撑。
找准问题，提升走访实效
知企业难点，方能解企业所需。在昆山高新区，走访服务企业，不是简单走过场，更不是简单地只发现问题，而是要带着发现的问题精准施策，帮企业解决困难。
服务企业不仅解决企业“关键小事”，更要办好企业“发展大事”。服务企业专员在走访中了解到，作为重大产业项目，此前泽璟生物重组蛋白质药物一期亟待开工建设，区规建局主动靠前一步，帮助企业完善相关申报材料，加快项目消防设计审查、建设工程规划许可等事项办理，并同步将资料审查、现场踏勘等工作前置，通过前期充分准备，最终，企业半小时就顺利取得了施工许可证。
优化举措，凸显比较优势
服务好企业，提升整体服务质量，不仅需要政府俯下身子，还需要创新工作方式方法，用新颖周到的服务举措，为企业发展保驾护航。
为进一步优化全区营商环境，及时了解企业诉求，推动解决企业难题，区行政审批局推出“营商环境体验官”举措，聘请企业代表、协会代表、投资服务一线工作人员、专业人士、新闻媒体工作者、人大代表、政协委员，以及自愿参与营商环境监督体验的热心人士为“营商环境体验官”主要成员。获聘后，“体验官”要及时发现和收集所在行业企业日常经营发展过程中遇到的问题，然后向我们反映并提出解决问题的意见建议。他们还要定期参加“体验官”碰头会，以便我们更好地帮扶市场主体发展。“体验官”不仅是营商环境的督查员，也是政策讲解的宣传员，通过他们搭建政企银社多方沟通的新桥梁，切实提高企业和群众办事满意度和获得感。
昆山高新区是苏州挥发性有机物治理管家驻点服务试点之一，区安环局充分发挥试点引领作用，对区内1127家涉挥发性有机物企业开展了全面排查，建立健全了企业动态管理清单，编制挥发性有机物治理情况分析报告并系统梳理了企业存在的问题，提出了专业性整改建议。同时，昆山高新区还发布营商环境提升行动20条，启动“一网通办”平台，打响“高兴办”营商服务品牌；系统梳理企业现状，通过创新积分制，为企业精准“画像”，制定专门培育方案……多措并举下，昆山高新区营商环境比较优势愈发凸显。
