市民朋友:
您好!为进一步提升苏州园林管理水平,打造世界一流窗口形象,苏州市园林和绿化管理局拟广泛征求大家的意见,特开展本次调查,希望能得到您的支持和配合。问卷信息完全保密,调查结果仅供研究之用,请您放心填写,衷心感谢您的参与!(调查时间2021年9月26日至2021年10月31日)
2、您的年龄?
18周岁及以下
18到35周岁
36到49周岁
50周岁及以上
3、您的职业?
学生
机关企事业单位工作人员
个体工商户及其雇工
社会团体及民办非企业组织工作人员
退休及其他人员
4、您的学历?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
5、您通过何种方式了解到苏州园林?
旅行社
电视宣传
网络(如微博、微信、抖音等)
报纸、期刊和杂志
亲友介绍
其他
6、您是否去过苏州园林游玩?
经常去
偶尔去
没去过
没去过,但一直想去
7、你对苏州园林窗口服务人员整体形象(包括仪容仪表、文明礼仪、服务态度等)感觉如何?
非常好
好
一般
差
8、你对苏州园林整体环境(包括绿化环境、水体景观、卫生保洁等)感觉如何?
非常好
好
一般
差
9、苏州园林游客服务中心提供的服务(包括咨询服务、预约服务、便民设施使用等)是否能够满足您的需求?
完全能够满足
不能满足
能满足部分需求,但还需完善
10、苏州园林景区内的标识标牌是否与园林景区相协调,能够反映园林文化,提供明确的导向服务?
完全能够满足
不能满足
能满足部分需求,但还需完善。
11、你对苏州园林保护情况(包括古建筑保护、家具陈设保护、假山树木保护等)感觉如何?
非常好
好
一般
差
12、您觉得苏州园林有哪些优点?
丰厚的文化底蕴
匠心的园林设计
美丽的自然景观
周到的服务关怀
其他
13、您是否会将苏州园林介绍给其他人?
是,苏州园林非常具有吸引力
否,没什么价值
14、您觉得苏州园林存在哪些不足?
无法深入了解历史文化
园林设计缺乏特点
服务水平有待提高
商业化气息过浓
消费过高(包括门票、二次消费等)
其他
15、您是否赞同苏州园林对苏州城市形象的建立有帮助?
不赞同
赞同
16、您对苏州园林“打造园林景区世界一流窗口形象”还有何想法或建议?
验 证 码: