打通服务惠民“最后一公里”，苏州工业园区政务服务便利化举措持续升级。近日，“政务服务一张图”正式上线，以精准展示、在线搜索、智能导航、在线预约等特色功能服务，实现市民政务服务的“网上看、网上办、就近办”。
为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提升办事群众幸福感、获得感，园区依托“一网通办”平台，推出“政务服务一张图”，汇聚园区政务服务三级服务体系（区级、街道社委、工作站）内的7个区级大厅、4个街道为民服务中心及35个工作站，以直观、可视、清晰的地图形式，全景式呈现各级办事大厅便民服务信息。
办事群众只需通过一框输入，即可完成附近大厅的地理位置、服务时间、联系电话、可办事项等多维度的检索。其中，一站式服务大厅还可以实现查看停车情况、排队情况、预约取号等功能。通过预约取号，办事人可以灵活选择办理日期和时间段，自由掌控办事时间，告别现场排队的烦恼。
我们的“政务服务一张图”既有传统地图的直观展示，又有分类信息的精准呈现，还有在线指引、事项办理等服务延伸。园区行政审批局相关工作人员介绍，借助“政务服务一张图”，市民可以实现待办事项的在线查询和在线办理。对于需现场办理的事项，市民也可以通过服务站点搜索、就近站点指引、在线预约、停车排队等智能化服务，进一步感受“政务服务一张图”带来的便利高效。
未来，园区将结合一网通办“线上融易办，线下融驿站”一体化政务服务体系，精准引导客户网上办、就近办，智慧办，继续迭代“政务服务一张图”，推出移动端版本，满足办事群众的多元化服务需求，切实打通便民惠民“最后一公里”。
