为扎实做好低温冰冻天气的防范应对工作，提高供排水应急保障能力，水务集团未雨绸缪、积极部署，扎实做好寒潮各项应对准备。
抓好专项部署，提高思想认识。结合往年抗寒保供经验，水务集团各相关部门召开专题部署会议，积极完善抗寒保供应急预案，落实落细各项保障措施；遵循“预防为主、宣传为先、快速处置、统一指挥、分级负责、分区管理”的应急处理原则，层层压实工作责任。
落实排查整改，降低风险隐患。各水厂提前做好机电设备、工艺设施等重点供排水设备安全排查，完成沉淀池、炭滤池及水库等全面清洗，认真做好水厂、二次供水泵房等裸露管道保温层查漏补缺，以及29座一体化增压装置加热灯加装工作；持续推进薄弱区域供水改造，对市区人民路586号、迎春路384-464号、新市路4号等零星薄弱区域开展针对性整改，完成该区域保温表箱整改、立管及水表保温翻新、进户槽板管加固等工作；积极开展供水设施全面普查，完成964座桥管普查，对老旧桥管透气保温套进行拆除重包，全力补齐抗寒保供短板；对高铁新城老旧小区、农村地区等户外供水设施进行全面排查，对太平、渭塘渭星街农贸市场等重点区域提前疏通养护，共计养护3.5公里。
强化安全生产，做好物资储备。优化冬季调度预案，密切关注水量、水压变化，合理分配水厂水量及科学调度，同时优化调度压力控制，保证用户正常用水；持续加密污水厂硝化速率测定工作，跟踪各组生物池运行情况，及时开展全流程水质分析工作，确保低温尾水达标排放。“水管家服务中心”人员提前与街道社区联络对接，通过在各社区公告栏张贴抗寒保供小知识、上门宣贯防寒保温小窍门，提醒用户做好防冻措施；做好防滑草甸、铁锹、破冰杆等防冻破冰物资储备，提前储备水表30000只、保温套5800只、应急管理包160个，确保各类应急物资储备充足。
强化人员配备，提升服务水平。开展取水口破冰、排泥行车脱轨维修、供水管网监测点、夜间泵房内部爆管等模拟场景演练，确保突发情况有效应对；组织29名职工和300名劳务人员开展调表抢修培训，8个片区全流程模拟接收工单、分派人员材料、现场抢修和工单销单，有力巩固提升工单处办水平；配备360余名抢修人员、40余辆抢修车，热线中心24小时服务，全力保障供排水安全。
寒潮来袭，水务集团严阵以待，强化值班值守，时刻关注寒潮对供排水设施影响，落实落细各项保障措施，确保冬季供排水安全。
